近日，客户蔡女士为紫金保险盐城中支送来一面写有“服务热情周到 赔付及时高效”的锦旗，对紫金保险的理赔服务表示感谢。

据了解，去年蔡女士不幸遭遇交通事故，腿部骨折，紫金保险盐城中支客服理赔工作人员在接到蔡女士的理赔申请后，多次前往医院及蔡女士家中，及时开展保险理赔前置工作。积极安抚蔡女士及其家人，鼓励蔡女士直面困境。依据住院无忧政策，主动为其办理理赔手续，并及时将医药费、误工费、护理费等各项费用支付给蔡女士，蔡女士对紫金保险的服务和赔付结果非常满意。

一面锦旗，是肯定，更是鞭策，蕴藏着客户对紫金保险服务的认可，更代表着一份责任和担当。客户的满意与信任是紫金保险盐城中支最珍视的财富，是持续做好客户服务工作的最大动力。下一步，紫金保险盐城中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，以客户节行动纲领为指引，不断提升服务质量，全心全意为广大客户提供更全面、更高效的保险保障服务。